
Các câu hỏi thường gặp (FAQ) về dịch vụ Logistics vận chuyển quốc tế
Trong bối cảnh thương mại toàn cầu ngày càng phát triển, dịch vụ logistics vận chuyển quốc tế đóng vai trò quan trọng giúp doanh nghiệp kết nối thị trường, tối ưu chi phí và đảm bảo dòng chảy hàng hóa xuyên biên giới diễn ra thông suốt. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ về quy trình, chi phí hay thủ tục của loại hình dịch vụ này.
Dưới đây là những câu hỏi thường gặp (FAQ) mà khách hàng hay đặt ra khi sử dụng dịch vụ logistics quốc tế tại Công ty NEU Thăng Long.

Logistics vận chuyển quốc tế là quá trình tổ chức, quản lý và thực hiện việc luân chuyển hàng hóa từ quốc gia này sang quốc gia khác, thông qua nhiều phương thức vận tải như đường biển, đường hàng không, đường bộ hoặc đường sắt.
Tại NEU Thăng Long, chúng tôi cung cấp giải pháp từ A đến Z – bao gồm tư vấn vận chuyển, làm thủ tục hải quan, xin giấy phép xuất nhập khẩu, đóng gói, lưu kho, bảo hiểm hàng hóa, theo dõi hành trình và giao hàng tận nơi – giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí.
Chúng tôi hiện cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế đến hơn 100 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới. Một số tuyến đường trọng điểm bao gồm:
- Châu Á: Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, Thái Lan, Malaysia…
- Châu Âu: Đức, Pháp, Anh, Ý, Hà Lan…
- Châu Mỹ: Hoa Kỳ, Canada, Brazil…
- Châu Úc: Úc, New Zealand…
Tùy theo đặc điểm hàng hóa và nhu cầu thời gian, NEU Thăng Long sẽ tư vấn phương án vận chuyển tối ưu nhất.
Chúng tôi hiện hỗ trợ đầy đủ các phương thức vận tải quốc tế phổ biến:
- Vận tải đường biển (Sea Freight): Phù hợp với hàng hóa khối lượng lớn, chi phí thấp.
- Đường hàng không (Air Freight): Vận chuyển nhanh, an toàn, thích hợp với hàng giá trị cao hoặc cần giao gấp.
- Đường bộ và đường sắt (Land/Rail Freight): Tối ưu cho các tuyến trong khu vực châu Á hoặc vận chuyển xuyên biên giới.
- Vận tải xuyên biên giới đa phương thức (Multimodal): Kết hợp nhiều phương thức để rút ngắn thời gian, giảm chi phí.
Quy trình vận chuyển quốc tế được NEU Thăng Long xây dựng chặt chẽ và chuyên nghiệp, gồm 6 bước:
- Tiếp nhận yêu cầu và tư vấn phương án phù hợp.
- Báo giá chi tiết theo tuyến, loại hàng và phương thức vận tải.
- Đóng gói, chuẩn bị chứng từ và làm thủ tục hải quan xuất khẩu.
- Vận chuyển hàng hóa quốc tế đến cảng hoặc sân bay đích.
- Làm thủ tục nhập khẩu và thông quan tại nước đến.
- Giao hàng tận nơi cho người nhận hoặc kho của khách hàng.
Mỗi đơn hàng đều được theo dõi bằng hệ thống tracking hiện đại, giúp khách hàng kiểm soát tiến trình mọi lúc, mọi nơi.
Khách hàng cần đến dịch vụ vận tải quốc tế cho hàng hóa xuất nhập khẩu chỉ cần cung cấp các thông tin cơ bản:
- Loại hàng hóa, khối lượng, kích thước
- Địa chỉ người gửi và người nhận
- Yêu cầu về thời gian hoặc hình thức vận chuyển
NEU Thăng Long sẽ hỗ trợ đóng gói, khai báo hải quan, và làm chứng từ xuất nhập khẩu, đảm bảo hàng hóa được thông quan nhanh chóng và đúng quy định quốc tế.
Có. Tất cả các lô hàng vận chuyển qua NEU Logistics đều được đề xuất mua bảo hiểm hàng hóa quốc tế để giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận chuyển như thất lạc, hư hỏng hoặc thiên tai.
Tùy theo giá trị hàng hóa, chúng tôi sẽ tư vấn gói bảo hiểm phù hợp nhất, giúp khách hàng yên tâm tuyệt đối.
Thời gian phụ thuộc vào loại hình vận chuyển và địa điểm đích.
- Vận chuyển đường hàng khôngtừ 2 – 7 ngày làm việc.
- Vận chuyển đường biển: từ 10 – 35 ngày tùy tuyến.
- Vận chuyển đường bộ / đường sắt: từ 5 – 15 ngày.
NEU Thăng Long luôn cố gắng rút ngắn thời gian giao hàng, đảm bảo đúng tiến độ mà vẫn giữ an toàn cho hàng hóa.
Chi phí vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu phụ thuộc vào nhiều yếu tố:
- Phương thức vận tải (biển, không, bộ, sắt)
- Trọng lượng, thể tích và loại hàng hóa
- Tuyến đường, cảng đi – cảng đến
- Các dịch vụ đi kèm như đóng gói, bảo hiểm, lưu kho…
Khách hàng sẽ nhận được báo giá minh bạch, chi tiết và không phát sinh chi phí ẩn, đảm bảo tối ưu ngân sách cho doanh nghiệp.
Có. Đây là một trong những thế mạnh hàng đầu của NEU Thăng Long.
Chúng tôi có đội ngũ chuyên viên hải quan nhiều kinh nghiệm, am hiểu quy định xuất nhập khẩu của từng quốc gia, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, giảm rủi ro và đảm bảo tuân thủ pháp luật khi sử dụng dịch vụ hải quan của chúng tôi.
- Kinh nghiệm hơn 10 năm trong lĩnh vực logistics và kinh doanh quốc tế.
- Mạng lưới đại lý toàn cầu đảm bảo vận chuyển xuyên biên giới nhanh chóng.
- Giá cước cạnh tranh, minh bạch, không phát sinh chi phí ẩn.
- Theo dõi hàng hóa trực tuyến, cập nhật trạng thái 24/7.
- Đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng từ khâu đầu đến cuối.
Dịch vụ logistics vận chuyển quốc tế là mắt xích quan trọng trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Với kinh nghiệm và năng lực của mình, NEU Thăng Long cam kết mang lại giải pháp vận chuyển an toàn – nhanh chóng – tiết kiệm nhất cho mọi khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác logistics quốc tế đáng tin cậy, hãy liên hệ đơn vị chúng tôi để được tư vấn miễn phí và nhận báo giá tốt nhất ngay hôm nay!

